斯马特医院物业管理研究院介绍

一、研究院整体定位

斯马特医院物业管理研究院（以下简称研究院）是斯马特物业内设的专业研究机构。研究院坚持面向行业发展前沿，面向公司核心要求，面向项目一线需求，旨在强化公司在医院后勤与物业管理服务领域和企业远期战略发展领域的理论研究，搭建企业内部理论沟通平台和外部交流平台，进一步提升公司的核心竞争力和品牌影响力。

二、研究院的主要使命与职责 

（一）从行业趋势和实证分析角度研究公司的企业文化、发展战略、经营模式与项目运营，促进公司经营管理水平提升。

（二）开展医院后勤物业管理行业研究，为行业可持续发展助力。

（三）以医辅模块专业护理服务为依托，开展智慧养老研究，为公司开展涉老服务做前瞻探索。

（四）跟踪研究物业管理行业发展动态，保持公司与行业的贯通性。

（五）根据要求协同公司行政、人事等相关部门工作，为公司可持续发展助力。

（六）协同公司广东区域，为公司在华南大区的事业发展尽微薄之力。

三、领导与管理体制

研究院设院长一名，执行院长一名，副院长一名，负责研究院领导工作。

研究院院长由斯马特物业总经理兼任，负责决定执行院长和副院长人选，把握研究院宏观决策，聘任研究院研究人员。研究院院长兼任研究院首席高级研究员，主要负责本院研究方向选择，课题指导及对研究成果的理论把关。 

执行院长由公司聘任，负责研究院日常管理。具体职责是：提名研究院常设研究人员、兼职研究人员和特约研究人员；制定研究计划，支持有关研究活动；总结研究工作成果。

研究院副院长由公司聘任，具体职责是：经院长授权分管研究院有关工作；参与研究院各项活动的组织、管理和实施工作；参与本院研究成果的编辑出版工作。

研究院实行院务会议制度。院务会议由院长、执行院长、副院长、常设研究员等组成，实行集体讨论基础上的院长决策制。

四、研究人员选拔与管理

研究院研究人员和研究团队的选拔组建，坚持“实事求是、择优遴选、重点扶持、动态管理”的原则。

（一）研究人员构成

研究所研究团队由常设研究人员、兼职研究人员和特约研究人员组成，分工协作开展研究工作。

1.常设研究人员：研究所设常设研究人员1-2名，参与研究所的日常所务工作。常设研究人员由公司内部有研究能力、培养能力、培养价值的人员担任。

2.兼职研究人员：针对某研究领域或研究课题，研究院可在公司内部特聘兼职研究人员。兼职研究人员应由公司内部热爱研究工作、有丰富专业经验、有一定权威性和影响力的相关专业人员担任。

3.特约研究人员：针对某重大研究领域或创新课题，研究院可面向社会礼聘对医院后勤管理、物业管理、健康产业及其相关学科发展有重要贡献、具有较高学术声望、热心参加研究所活动的专家、学者，担任特约研究人员。

（二）研究人员管理

研究院研究人员实行聘任制，由个人申报或部门推荐，经研究所初审，报集团审批。根据成员的资历等条件，聘任级别分为高级研究员、研究员、助理研究员。

研究所应采取多种途径加强人员管理，强化对研究人员的服务工作。

五、研究活动及成果管理

（一）研究院应组织专兼职研究人员及时捕捉、整理和研究医疗卫生、医院后勤、健康产业等相关领域的发展趋势和热点问题，撰写专题研究文章。

（二）研究院应组织骨干力量，捕捉对行业发展和公司自身发展有指导意义的研究方向，开展专项课题研究，形成系列研究成果，以求在较高层面展示本所研究水准及社会价值。

（三）研究院应从已完成的研究文章和课题报告中选择优秀作品，作为研究院代表性研究成果，制成专册用作为公司的对外宣传媒介，同时积极寻找途径将这些优秀成果发表到更高阶层的学术研究期刊。

（四）研究院应联络行业及公司内外研究力量，组织研究人员汇集本所各类研究成果，整合编撰医院后勤物业管理方向的著作，依托专业出版机构正式公开出版。

（五）研究院应将本院对公司经营管理工作有指导意义的研究成果，加工成不定期《研究院管理建议》，呈报公司相关领导或职能部门，以期对公司的经营管理产生有益影响。

（六）研究院应将本院研究成果中对公司员工内部培训有指导意义的部分，加工成培训资料，用于对公司员工开展专题培训。